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作者:多乐塔二维码更新时间:2025-03-16 17:21:10浏览量:89
用户是每家企业最大的财富,也是企业的“核心资产”,一家企业直面用户的除了自己的产品就是客服服务,所以客服的智能化、高效化、专业化、集中化管理是在联网时代的必然趋势。微信强大的即时通信能力和绝对的用户基础是当下的主流线上客服工具,当遇到企业规模、用户规模稍为增长的情况下,客服二维码的数量也开始增多和分散,导致客服微信的管理难度和繁重度持续增加。