二维码无法扫描的15个原因及解决方法 | 多乐塔二维码生成指南

在扫描二维码时，有时会遇到无法跳转至指定页面或提示二维码失效的情况，这可能是由多种因素导致的。尽管制作二维码看似简单，通常只需借助一款二维码生成工具即可快速创建并自定义二维码样式。然而，即便如此，生成的二维码仍可能出现无法扫描的问题。

二维码无法使用？还是您的设备无法识别？在将二维码应用于营销活动前，建议先了解如何正确制作二维码以及如何避免二维码失效。通常，二维码无法扫描或使用，可能由以下15个原因引起。

1、二维码颜色与背景色不协调

在制作二维码时，可以自定义二维码颜色。但应确保二维码颜色比背景颜色深，并尽量使用白色背景配以深色二维码图案。因为扫描器是依据二维码颜色比背景颜色深来进行识别的。否则，可能会出现二维码无法识别的情况。

您可能有一个出色的设计，但若颜色搭配不当，仍可能导致二维码无法扫描。使用正确的颜色组合，可以确保扫描仪轻松读取和解码二维码，从而顺利获取存储信息。

解决方案：调整二维码设计

通过多乐塔二维码的“编辑二维码设计”功能，您可以重新设计二维码，解决因设计导致的问题。操作步骤为：进入数据概览页面，找到需编辑的二维码，点击设置 > 编辑二维码设计 > 保存。请注意，此功能仅适用于动态二维码。对于静态二维码，建议重新创建并按照指南正确上色。

2. 二维码对比度不足

例如，浅色如黄色或淡彩色不利于扫描，因此建议使用深色二维码配白色背景。您可以通过调整颜色方案来实现创意设计。但请注意，对比度不足可能影响二维码的快速读取。多乐塔二维码生成器不仅让您的二维码独具特色，还支持添加独特logo，提升专业性和可信度。

请牢记：二维码颜色应为深色，置于浅色背景之上。

解决方案：使用多乐塔二维码的“编辑二维码设计”功能调整对比度。

3. 二维码码点过于密集

任何模糊的二维码都可能难以识别，导致错误和扫描问题。这是二维码无法正常工作的主要原因之一。

首先，您需要明确所需的二维码类型，可选静态二维码或动态二维码。

对于静态二维码，存储数据越多，码点越密集，角落承载信息的代码越小。这会导致二维码难以检测和读取。

如需嵌入更多信息，建议使用动态二维码。动态二维码不直接存储数据，而是包含一个存储在在线二维码生成器中的短网址，扫描后将用户重定向至目标信息。这使码点不那么密集，从而更易于扫描。

解决方案：使用动态二维码以获得更清晰且无像素点的二维码。

5. 二维码尺寸选择不当

二维码尺寸应根据放置位置而定，这取决于广告环境和媒介。建议在建筑设备、名片、硬件芯片、小型产品包装等地方展示或打印小尺寸二维码，至少为 2×2 厘米（0.8×0.8 英寸）。若用于广告牌，假设行人从 20 米远观看，二维码宽度应约为 2 米（6.5 英尺）。若不确定二维码尺寸，为保险起见，可打印较大尺寸并进行测试。

此外，下载二维码图片时，建议选择SVG格式。这样在设计软件中应用时，二维码图案不会因图片缩放而影响显示。

6. 二维码内容填写错误

制作二维码时，务必检查二维码内容，确保网址输入正确、内容完整等。有时，网址中的小错误可能导致二维码无法识别，或链接至已不存在的网站。同时，检查是否存在失效链接。建议在二维码营销活动上线前，进行多次扫描测试。

7. 二维码已过期

静态二维码可免费制作且永久有效。

动态二维码（活码）通常有使用限制，如扫描次数达到上限而失效、月费或年费账户到期、或二维码设置原因等。

8. 二维码无效或链接的网址已删除或不存在

若二维码链接的页面已不存在，将导向404错误页面，导致二维码无效，需用户删除。失效链接可能引发严重问题，尤其在重复营销活动中使用二维码时。

解决方案：生成动态二维码，立即替换嵌入链接，解决扫描问题。

9. 二维码过度设计

艺术设计虽能增强品牌标识，但过度设计可能导致二维码无法被读取器识别。请勿大幅更改二维码数据模式，否则可能导致二维码面目全非。

对二维码进行简单自定义设置，如搭配适宜颜色、添加独特边框、框架和图像，足以使其引人注目，而不显杂乱。

10. 扫描二维码时的距离问题

若二维码距离较近，请保持适当距离，以便扫描仪检测到二维码。若从远处扫描，如广告牌上的二维码，需靠近至合理扫描距离。

11. 二维码活动已停用

二维码无法使用的另一原因可能是活动已结束或被用户关闭。例如，在季节性营销活动中，如圣诞节活动，创建者可设置特定时间或日期自动停用二维码。

若在活动结束后扫描二维码，如二月份扫描圣诞节活动二维码，您将被重定向至替代着陆页，提示活动已停用。

12. 动态二维码扫描次数已达上限

即使动态二维码套餐未结束，若扫描次数超过500次/分钟（即扫描上限），二维码将停止工作。若需更长时间使用和重复使用动态二维码，建议升级至更高级别套餐，以解除扫描次数限制。

13. 特定软件专用二维码

某些二维码仅能被特定软件扫描。例如，某知名品牌系统生成的二维码仅能使用其APP扫描，而无法使用其他应用扫描。某知名品牌的二维码也仅能使用其应用扫描识别。

在此情况下，您只能使用特定软件自带的扫描功能进行扫码。

14. 海外生成的二维码

根据相关部门规定，国内公司网站需进行ICP备案，而国外公司网站无需备案。某知名品牌会限制打开未备案的网站。因此，若尝试使用某知名品牌扫描海外二维码生成器制作的二维码，可能会出现无法查看内容的情况。

解决方案：使用手机相机扫描即可正常访问。

15.网络问题

扫描动态二维码（活码）时，若网络连接不稳定或信号差，可能无法访问二维码内容。此时可尝试从WiFi切换至移动数据并进行扫描测试。静态二维码不受影响，即使无网络，也可通过手机摄像机扫描识别。

在日常制作和使用二维码时，若遇到二维码无法扫描的情况，可通过上述原因排查并解决问题。