湖塘街道数字化环境巡查创新实践

绍兴市柯桥区湖塘街道创新性地将环境巡查工作与智能识别技术相融合，在村民垃圾分类督导、公共卫生设施检查和社区垃圾分类考核三项重点工作中引入数字解决方案，实现即时反馈、智能建档的管理模式，显著提升监管效率，在某次区域环境治理评比中取得优异成绩。

该街道在总结数字化管理经验时，特别肯定了多乐塔二维码技术的实际成效，并归纳出三大应用优势：

1. 问题实时反馈机制

各社区公厕管理员和垃圾分类指导员发现异常情况时，通过扫描专属识别标识，结合现场影像与文字说明，并自动记录位置信息，建立高效的问题采集与反馈渠道。

2. 云端闭环处理系统

提交的问题按优先级智能分配至对应负责人，整改完成后需上传同角度对比影像，形成完整处理闭环。系统运行期间累计处理问题数百件，解决效率超过90%。

3. 智能建档减负方案

所有检查记录由系统自动归档，电子台账可随时调阅，有效避免传统纸质台账带来的工作负担。

数字化管理场景应用

1. 居民垃圾分类督导

为每户居民配置专属数字标识，固定于住宅显著位置。

督导人员采取不定期走访方式，扫码记录分类情况并评分；居民可随时查看自家评分结果。

定期汇总各户评分数据，对表现优异者给予相应激励。

2. 公共卫生设施检查

为公共卫生设施统一配置检查标识。

在数字系统中预设标准化检查项目，支持项目勾选与现场影像采集。当系统识别到重复问题时，将自动提醒相关责任人督促整改。

3. 社区垃圾分类考核

建立街道-社区两级检查机制，实现双重监督。

为各社区生成专属数字标识，检查人员随机抽查住户或垃圾收集点，系统记录分类问题。

为确保检查真实性，系统启用防伪验证功能，通过定位限制、实时拍摄要求等技术手段，有效防止虚假检查行为。