微信生态私域运营全解析：门店数字化落地与多乐塔二维码工具应用

私域平台搭建的两种主要形态：全域和微信生态私域。

本文将重点解析微信生态私域。微信生态以SCRM Union ID为识别ID，依托于微信生态的服务号、订阅号、企业微信、小程序、视频号、直播等功能。微信生态私域主要包含以下八种运营触点：订阅号、服务号、小程序、企业微信、社群、视频号、直播、个人号+朋友圈。

微信生态私域的基础配套包括服务号、小程序和企业微信，其他辅助工具包括订阅号、视频号、直播和社群。不同的销售模式在私域运营触点的选择上会有所差异，需注意排序和精准定位。以下以门店数字化落地私域运营为例进行说明。

一、门店数字化落地私域场景的四大核心触点

1. 线下品牌导购——企业微信；

2. 公众号（中心化平台）；

3. 门店微信群+直播；

4. 小程序矩阵。

二、门店数字化落地私域拉新场景及对应的拉新工具

1. 导购拉新——导购会员锁、企业微信智慧导购；

2. 一物一码——产品唯一码营销活动码；

3. 用户营销活动——营销工具包；

4. 电商包裹卡——营销工具包、定制活动；

5. 电商数据通——电商会员通；

6. 公域投放——人群投放分析、投放渠道选择；

7. 异业合作——营销工具包、定制活动、人群匹配分析；

8. 线下门店——门店参数二维码。

这里需要特别强调导购拉新，导购拉新通常以企业微信为第一触点，基于门店企业微信拉新有多种路径设计方法，可进行A/B测试。

1. 用户关注带参数公众号——再加导购企业微信；

那么问题来了，带参数公众号从何而来呢？多乐塔二维码可以将普通公众号二维码转化为带参数的公众号二维码，用于承接导购拉新流量。例如，这个带参数的公众号二维码，参数为城市或省份，可用于对引流用户进行打标签，并将其引流至所在省份的企业微信账号。

如何制作带地域参数的公众号二维码？

（1）注册并登录多乐塔二维码官网；

（2）首页上方点击【平台应用】- 【微信引流】进入微信活码功能的介绍页面，页面底部有微信活码的视频制作教程。

第四步，依据教程制作自身所需的微信活码，在功能设置上：

① 自定义标签分组：‌支持用户扫码后选择标签，对扫码用户的服务需求进行精确引导，‌实现了用户的自动分类和精细化运营。

② 用户自动分流：每个分组可添加多个客服二维码【子码】，用户扫码选择该组时，将只能看到其中一个客服二维码，长按识别二维码后添加客服微信。

③ 在一个分组内，‌通过设置可实现对多个客服微信号进行合理的分配设置：

轮询展示：多个客服微信号/微信群自动循环展示，实现均匀分配客服工作。

加满切换：‌当某个客服微信号/微信群达到加好友数量限制时，‌系统会自动更换其它客服二维码/微信群。

随机展示：多个客服微信号/微信群随机展示。

④ 突破群扫码限制：通过设置，‌可以随时更新子码，‌而提供给用户的唯一入口二维码保持不变，‌解决了超过200人无法扫码入群与群码7天失效的难题。‌

⑤ 用户精确管理：打开【用户设备绑定】按钮，同一个设备的用户每次扫码都精确展示同一个二维码/微信群，以避免一个用户重复加群。‌

⑥ 活码快速分身：‌可以运用多个二维码分别对应不同的推广渠道，‌便于统一管理、分开统计。

⑦ 编辑完成保存后，右侧可查看扫码预览效果。‌

（5）生成二维码；

使用动态二维码的好处是，可以随时在后台更新二维码内容，并追踪二维码的扫描数据，如扫描时间、位置、数量、设备等；

（6）美化二维码；

对二维码的样式、颜色等进行自定义设计，还可以上传头像或logo。一个有趣且美观的二维码更容易吸引用户扫描；

（7）测试、下载使用；

在下载前，务必进行扫描测试，确保二维码能够被正确识别并显示正确内容。

2. 用户关注企业微信——再引导关注公众号&小程序领取会员卡（基于系统判定、业务导向、差别引导）。

用户运营正经历蛮荒时代的尾声，接下来的时代将属于深耕用户价值和创造用户关系，以数据驱动消费者精细化运营。私域流量也会有天花板，私域流量的红利期也会结束，因此，在时间窗口内快速构建自己的私域流量池至关重要。