作者:多乐塔二维码更新时间:2025-05-10 06:21:32浏览量:13
基础操作步骤
管理员登录企业微信管理后台,依次点击【客户与上下游】→【加客户】→【联系我】→【新建联系方式】。
选择【通过二维码联系】,设置活码类型(单人码/多人码)、使用人员、添加规则等信息,完成后点击创建即可生成活码。
功能特点
永久有效:生成的活码无时间限制,可长期使用。
自动通过好友:客户扫码后无需手动确认,自动添加为好友。
基础分流功能:多人码支持随机分配客户至不同员工,实现分流效果。
官方限制
功能单一:无法自动打标签、统计渠道来源或差异化设置欢迎语。
配置不灵活:生成后无法修改员工信息,员工离职后需重新生成活码。
数据统计缺失:缺乏详细的扫码数据统计功能。
第三方工具(如探马SCRM、兴尘软件平台、语鹦企服私域管家等)可弥补官方功能的不足,支持更复杂的业务需求。
核心功能
自动打标签:扫码加好友后,自动为好友打上渠道标签,精准追踪客户来源。
自动发送欢迎语:支持为不同渠道设置差异化欢迎语,提升客户体验。
智能分配客户:提供4种自动分配方式(如轮流分配、权重分配等),支持设置员工接待周期和排班制。
避免重复添加:开启“避免客户重复添加员工”功能,防止客户被重复分配。
适用场景
多渠道引流(如广告投放、线下活动、社交媒体等)。
需要精细化运营和客户管理的企业。
核心功能
渠道活码:支持记录客户来源、自动分配客户、自动打标签、自动发送欢迎语。
群活码:突破群人数限制,支持一码多群、智能切换,客户扫码随机进群。
数据统计:实时统计各渠道加粉数据、进群人数等,方便优化投放策略。
操作步骤
注册并登录兴尘软件平台后台,完成企业微信授权。
在菜单栏选择【拓客工具】→【企微活码】,进入活码管理页面。
选择【新建渠道活码】或【新建群活码】,填写相关信息(如标题、渠道、员工、欢迎语等)。
生成活码后,可投放到各渠道使用。
核心功能
双向自动回加好友:客户扫码后,系统自动回加好友,无需手动操作。
自动打标签和备注:根据客户来源自动打标签,并支持自定义备注信息。
差异化欢迎语:为不同渠道的客户发送个性化欢迎语。
动态调整配置:支持动态增减员工、设置每日加粉上限、定时上下线客服等。
适用场景
需要高效客户管理和个性化服务的企业。
希望降低手动操作成本、提升工作效率的团队。
功能更强大
支持自动打标签、统计渠道来源、差异化设置欢迎语等高级功能。
提供智能分配、避免重复添加、黑名单管理等实用功能。
配置更灵活
支持动态调整员工信息、设置每日加粉上限、定时上下线客服等。
活码生成后可随时修改配置,无需重新生成。
数据统计更全面
提供详细的扫码数据统计(如各渠道加粉数、进群人数等)。
支持实时查看客户添加明细和销售员业绩。
官方后台:适合对功能需求简单、预算有限的企业。
第三方工具:适合需要精细化运营、多渠道引流、高效客户管理的企业。推荐根据以下维度选择:
功能需求:是否需要自动打标签、统计渠道来源、差异化欢迎语等。
预算:第三方工具通常需要付费,但功能更强大。
易用性:选择操作简单、界面友好的工具。