双十一套路揭秘：虚假低价、扫码陷阱与抽奖骗局全解析

今年的双十一提前了20天开场，声势浩大的年度最大购物狂欢盛典的造势宣传铺天盖地上线，各大品牌的广告、明星代言、品牌直播、全网多社交平台上的各种热门话题...如袭来一场疯狂毫无理性的龙卷风，试图将每一位互联网消费者都卷入其中。

让人眼花缭乱的预售、满减、促销、买赠、优惠券、红包...各种信息几乎充斥在每一个社交平台上，试图抓住每一位潜在吸引消费者的眼球、激起人们的野性消费欲望。这十足的氛围感，好像你不在双十一不买点什么就感觉就对不起这个节日似的。但人在双十一，“剁手”始终逃不过被套路！

双十一套路一：虚假“低价”

这不，最近一则“双十一蹲守某知名品牌直播间反而买贵了”的新闻就在网上闹得沸沸扬扬的。消费者都跑到某知名品牌的微博下面蹲着维权去了。

从评论里看出，不止是一个产品出现了价格问题。消费者从某知名品牌直播间购买的好几款品牌的产品都出现了比平常的价格还要贵许多、长时间不发货。

事情被曝光已经多日，消费者试图通过多种渠道维权，但截止目前并没有接到任何来自相关品牌官方的回应。

这种以虚假的“低价格”欺瞒消费者的行为，加之事件曝光后相关品牌采取的这种不处理、不回应的处理方式，一方面严重伤害了消费者的感情，辜负了消费者对品牌的信任，另一方面品牌的行业声誉也会严重受损。

尤其当下存量竞争的市场加速内卷，消费者的购物体验已经成为影响转换率的一个极为重要因素，不少品牌都在通过“建立品牌和消费者的情感联系”这一出发点来制定品牌的营销策略，以此来增加用户粘性、提升用户对品牌的好感度。那么在这个基础上，一旦消费者发现被套路了，那么致命的品牌信任危机就出现了。

每一年在双十一期间，被“史上最低价”这个宣传噱头套路的消费者并不在少数。最后发现双十一购物并没有比平时优惠多少，甚至还比平时价格还要贵不少。

前几天，也是在双十一活动期间，我们老板打算在某知名公司上买一件新毛衣。下单的时候意外发现，同样店铺的同样一件毛衣，价格比一个月之前买的那件上涨了三分之一。所幸最后拿着之前的订单截图和客服确认可以拿到差价补贴，这才重新下单购买了。

其实早在今年11月4号的时候，中国消费者协会就在全网发布了关于“双十一”购物的六点注意事项的消费提示通知。其中就提到了，“双十一”购物可能是全年价格最贵。

中消协相关负责也表示：中消协也敦促各类电商经营者要多一些诚意，少一些套路，制定简单的促销规则和优惠措施，并提供质量合格的产品和优质的售后服务，让消费者真正享受到实惠。

双十一套路二：快递包装盒上的“扫码抽奖”

那么我们继续说会“双十一”套路，其实最近我们知乎后台接到不少的消费者私信咨询，基本都是关于扫描快递包装盒上的扫码抽奖的二维码。

想必很多人都有印象，在拆快递包装的时候，常常会看到包装上有一个二维码，旁边的配文有诸如：“扫码领方便面”、“扫码抽iPhone手机”、“扫码抽奖”......

扫码进去之后，基本都是要消费者填写一些个人信息，诱导消费者办卡或者下载APP之类的。

以上都是客户发给我们咨询的案例。然后我们又搜索了相关的新闻，发现还真是有不少消费者遇到这种情况。

所以呢，还是那句话，不明来路的二维码不要扫描！

这些快递包装上的广告二维码不要去扫描。

一方面，无法直接判断这个二维码背后是什么内容。现在的活码二维码，背后的二维码内容可以随时替换和更新。也许上一秒，这个二维码链接的是一个企业的官网，下一秒这个二维码就了解到另外一家公司的小广告上面了。

另一方面，扫描二维码之后，出现任何事情，出现任何损失，是找不到相关的问责方的。快递公司和商家都不会为此负责。之前和我们咨询过的客户就有反馈过，这种快递单上面的抽奖二维码商家表示并不知晓，而快递方也表示对此不负责任。

双十一套路三：砸金蛋，永远抽不到的奖

来自我们同事的真实“卧底”案例。发生在双十一，某知名公司的砸金蛋抽奖。上周四晚上临睡前，忽然收到群内同事的江湖救急信号。“兄弟们，我好像距离1000块钱就差一步了！”“快，来个人帮我复制这个链接，在某知名公司打开就可以了。”

嗯，只需要一个好友助力就行，于是有人助力成功了大家坐等他那1000块钱到账的好消息。但不到一分钟：

“我不服！”

“还需要5个好友助力！”

好吧，群内再次沸腾好友助力！

最后的结果，想必大家都已经猜到了。这1000块钱并没有掉进同事的口袋。因为砸完五个金蛋，好友助力完成之后呢，屏幕上出现一行字：很抱歉，您没有抽中1000元奖金......

虽然这是个套路，但类似某知名公司砸金蛋的这种以抽奖、抽现金的噱头来吸引消费者，以在短时间内获得大量流量的营销方式正在被很多的平台和商家广泛应用。消费者基本是不会中奖的，即使中奖也是极为少数的情况。

因为整个游戏的设定目的并不是让消费者获得奖品，而是通过这样一个具有吸引力的宣传信息来吸引更多的消费者，包括邀请好友助力、分享到朋友圈之类的，以达到促进消费者在平台的消费、提升转化率、增加流量的最终目的。整个过程，消费者除了贡献流量，还贡献消费数据。

随着越来越多的“双十一”套路被识破，理性消费、反套路的呼声也随之越来越高。

去年11月4日，某知名公司就曾宣布推出双11.近日某知名公司CEO首次回应表示：双11本该是用户通往优惠消费的一条“大道”，现在却被众多商家设计成了一座“迷宫”，所以严选退出的是那个“充满套路、鼓吹消费注意、变了味的双11”。

同时，今年也有几家公司正在慢慢回归理性消费的潮流。比如某知名公司，基于一些权威平台数据，发布热卖榜和好评榜等商品榜单，助力用户了解产品销量和评价情况，为消费者提供一份双11购物的参考。比如某知名公司，上线了同名双11专区，借助优质、专业、可观的种草消费内容，帮助消费者在明确真是需求的基础上合理安排双11狂欢大促的购物计划。

站在消费者角度来说，是希望在无套路模式下以理性的价格买到理想的需要的产品。不论是品牌还是电商平台都需要洞察这一真实的消费者需求！在流量红利正在消失的现在，以货为核心的价格优势正在失去独家竞争力。洞察并满足用户的真实核心需求，这才是未来的市场竞争格局中制胜的关键。

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